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1、 高中及以上学历,具有1年及以上零售或其他行业客服、客诉处理经验,超市管理经验者优先; 2、 形象气质佳,亲和力好,善于沟通协调,原则性强; 3、与企业价值观高度一致; 4、上岗需持有有效期内北京市食品健康证。 1、各类线上线下客诉处理; 2、负责日常收银、现金房管理等工作; 3、对门店各类券包、优惠政策、爆品熟悉,有较好的亲和力,语言表达能力强,沟通能力强,为门店的店转指标负责; 4、特殊商品管理(香烟、预付卡、七鲜实体卡、E卡、大闸蟹券包等); 5、进行门店内收款,开收据。 |
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