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【公司简介】广州海文考研是万学教育旗下中国研究生考前培训品牌，专注研究生考前培训，提供考研公共课、专业课、集训营、一对一辅导等教学服务，开设有普通班、钻石卡等多个专业培训班，具备线上线下相结合的教学模式及考研全环节指导（择校择专业、备考资料、初复试及调剂等）特色服务，致力于帮助学员一站式上岸。
【岗位职责】
1.负责广州校区考研学员的接待与咨询工作，通过线上线下渠道解答学员关于考研课程、备考规划、择校择专业等疑问；
2.根据学员需求及实际情况，介绍海文考研课程产品（如公共课、专业课、钻石卡等），推荐合适的课程套餐，制定个性化学习方案；
3.开展小型推介会或讲座，提升课程知晓度，促进课程销售，完成个人及团队销售指标；
4.建立并维护学员电子档案，跟踪学员学习进度与满意度，提供续报及转介绍服务；
5.协助学员办理报名手续，与教学部门配合确保服务质量。
【任职要求】
1.本科及以上学历，市场营销、教育学、心理学等相关专业优先，有考研经历或教培行业销售经验者优先；
2.熟悉考研流程及相关政策，了解考研公共课、专业课备考要点者优先；
3.普通话标准，具备优秀的沟通表达、逻辑思维及应变能力，亲和力 |
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