|
|
|
|
职位描述 用小程序查看更多 |
|
"岗位职责: 1、接收客诉信息,分析确认产品质量异常,组织召开品质不良检讨会议,拟定不良改善方案; 2、根据客诉不良或退货制作不良分析及改善报告(8D报告)及时回复客户; 3、负责客户品质信息及特殊要求的传达,跟进客户要求内部执行情况; 4、对客诉品质问题改善情况进行稽查。 任职要求: 1、大专以上学历,能看懂英文资料和邮件; 2、相关工作经验3年以上,熟悉蓝牙耳机或智能穿戴行业,能独立处理品质异常及客诉处理; 3、熟练掌握并运用QC七大手法,能独立处理品质异常; 4、熟练使用办公软件,原则性强、有责任心、沟通协调能力佳。" |
|
|
|
|
|
|