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1.会员客群深度洞察与分层运营：针对不同层级会员，以“用户视角”结合会员需求设计可落地的运营策略，明确触达场景和内容方向
2.会员关系维护与需求挖掘：通过社群互动、问卷调研、用户访谈等方式，持续收集会员反馈，挖掘潜在需求（如服务升级、权益优化建议）
3.策划并执行会员运营活动，协调跨部门资源，确保活动落地效果
4.会员数据追踪与运营闭环：基于会员运营数据监测体系，追踪核心指标，定期输出数据分析报告
5.会员运营其他事务性工作1.本科及以上学历，市场营销、数据分析等相关专业优先
2.3年以上会员运营精细化运营经验，有千万级用户体量项目或生活服务行业经验者优先；
3.能熟练使用 Excel、SQL 等工具处理数据，从数据中定位会员问题，并提出优化方向；
4.思维活跃 具有创新精神；
5.有责任心和主动性，能主动挖掘会员运营中的潜在问题并推动解决。 |
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