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工作职责：
1、处理客户反馈的问题，提供技术咨询与解决方案；
2、负责处理客户退货和维修工作，包括产品检测、维修、配件更换等；
3、及时反馈维修中发现的异常问题，学习提高维修技能，提供改善产品质量的意见；
4、与客户保持良好沟通，提升客户满意度；
5、协助进行产品故障分析及改进意见的反馈；
6、领导安排的其他临时工作。
岗位要求：
1、对家电维修行业感兴趣，持有初级以上电工证；
2、有10年以上家电类产品售后维修服务经验，能完成独立上门维修工作；
3、良好的沟通表达能力、服务意识以及团队合作精神；
4、吃苦耐劳，需短期出差。 |
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