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	(1)具备出色的沟通技巧，能够有效处理客户问题； (2)能够高效处理客户需要，确保服务质量； (3)能够在团队中发挥积极作用，与团队成员协作； (4)具备良好的学习能力，能适应不断变化的工作环境。 (1)提供专业的客户服务支持，解答客户咨询； (2)及时响应处理客户反馈，解答疑问并提供有效解决方案； (3)协助改进服务流程，提高工作效率； (4)维护客户关系，促进业务合作的顺利进行。

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