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职责描述
1、CRM商机管理体系化建设,商机管理、商机跟进、通过商机串联工作全流程
2、平台维度留资管理能力建设,对接更多站外留资以及站内多来源留资
3、客户经营使用体验改造升级,对标行业内CRM能力,提升商机的管理和操作体验;
4、平台留资分发到店策略平台建设,将更优质的资源分到更好的店
5、从SCRM+平台客服的维度研究如何提升商机转化率,如何提升和用户的交互效率;
6、商机二次运营能力建设,提升商机转化率;
任职要求
1、本科以上学历;
2、5年以上工作经验;
3、有数字门店工作经验、CRM/SCRM经验者优先;
4、有博洛尼、欧派等橱柜行业经验者优先
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