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1、负责商铺区域的物业整体运营，包括清洁、安保、设施维护、绿化等工作的监督与协调；
2、处理商户及客户的投诉、纠纷，维护良好的商业环境与公共秩序；
3、制定并执行物业管理规章制度，确保符合消防、安全、环保等法规要求；
4、定期与商户沟通，收集需求并协调解决问题（如水电维修、广告位管理等）；
5、组织节假日或各类活动的场地协调与安全保障；
6、负责领导物业团队（保安、保洁、维修等），安排排班、培训及绩效考核；
7、制定应急预案（如疫情、自然灾害、突发事件），并主导执行；
8、能适应较高强度工作，周末节假日需要值班。 |
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