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1、负责接待客户咨询及投诉，并做好相应记录，对能解决的尽量解决，解决不了的要及时上报；
2、负责每天巡查公共区域，维护公用设施和商场的安全、完整，监督客户的装修、改造工程，有效制止违章行为，发现问题及时上报；
3、协调相关部门为业/租户办理入伙、二装等手续，督促客户遵守《租户手册》、《装修守则》的相关内容；
4、对物业管理费进行催缴工作，按既定目标完成任务；
5、负责落实对客户提供的各项有偿服务工作的执行；
6、协助保安团队、工程团队处理突发事件；
7、更新租户联系表、租户紧急联系表，包括：日常办公时间联系人，公司电话******[请登陆后查看] |
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