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业务跟单员
订单跟进
订单交付
职位类别：业务跟单员
岗位职责要求
1、跟踪并更新订单的状态和进展，及时向客户提供订单进展报告，解答客户提出的问题和需求；
2、确保订单的生产和交货进度符合客户的要求和公司的标准，及时应对和解决协调生产过程中的问题和风险；
3、收到客户订单后，应先与客户联络，确认订单上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再下生产单到系统；
4、新机型或新订单系统没有对应的BOM，需跟客户了解清楚需求再沟通工程建新BOM；
5、按照生产的时间与客户确认所需的出货资料与标签信息并要求客户提供。
6、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期；
7、同客户保持良好的沟通，了解客户的需求，做好客户服务工作，长期维系客户关系；
8、完成领导交给的其他任务。
岗位任职资格
1、熟练使用Word，Excel，PPT等办公软件，电脑操作熟练；
2、性格外向，善于沟通，具有良好的沟通协调能力；
3、有一定的抗压能力和上进心，具有较强的团队合作意识；
4、一年以上相关领域跟单工作经验优先。 |
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