|
|
| |
| |
职位描述 用小程序查看更多 |
|
岗位职责：
1、负责责任区域内业主诉求的第一处理人，有24小时响应能力，即时调配区域服务资源能力。日常接待、咨询、投诉处理及关系维护。
2、承担区域内核心管理指标，如收缴率、满意度、现场良好率等，接受绩效评比评优竞争。
3、负责业主信息档案管理，跟进业主报修及服务需求。
4、协调社区活动的组织与实施，提升业主满意度。
5、配合物业内部日常检查，确保服务标准执行到位。
任职资格：
1、学历要求：大专及以上学历，物业管理、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。2、工作经验：1名应需要2年以上住宅物业管家服务工作经验。
3、男女不限，形象端正，气质佳。
4、技能要求：良好的沟通表达能力，普粤双语沟通，具有亲和力；熟悉物业管理相关流程，有较强的服务意识；
5、能熟练操作办公软件（如Word、Excel）；
6、性格稳重，耐心细致，具备应对突发事件的能力；
7、有参与住宅楼盘交付经验者、有高端住宅管理经验者优先。 |
|
| |
|
|
| |
|
