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| 【工作内容】-负责处理业主及租户的日常咨询、投诉与建议，确保客户满意度。-协调内部资源解决客户问题，包括但不限于维修、清洁等服务。-定期巡查物业区域，确保各项设施运行正常，环境整洁美观。-管理并维护客户档案，收集反馈信息，持续改进服务质量。-参与物业项目策划，协助组织社区活动，增强业主归属感。-配合上级完成其他相关工作任务。【任职要求】-大专及以上学历，物业管理、酒店管理或相关专业优先。-至少1年相关工作经验，具备良好的客户服务意识。-具备较强的沟通协调能力，能够妥善处理突发事件。-熟练使用办公软件，如Word、Excel等，有一定的数据分析能力。-工作积极主动，责任心强，注重细节，具有团队合作精神。 |
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